La gestión de clientes y proveedores es un pilar fundamental para cualquier empresa que quiera asegurar una operativa ágil y orientada al crecimiento. En el ámbito pesquero, esta gestión presenta desafíos específicos, como el control de la trazabilidad, la gestión de rutas de transporte y la adaptación a normativas estrictas de calidad y seguridad alimentaria.
TrazaWin aborda estos desafíos de manera integral, ofreciendo una serie de funcionalidades que permiten personalizar la relación con cada cliente y proveedor, adaptándose a sus necesidades y características particulares. En este artículo, te explicamos cómo este software de gestión específico para el sector pesquero abarca estos aspectos y permite mejorar la productividad y la rentabilidad de los mayoristas.
Gestión de clientes con TrazaWin: más allá de lo comercial
Envío automático de trazabilidad
La trazabilidad es un aspecto crítico en el sector alimentario. TrazaWin automatiza el envío diario de información de trazabilidad a los clientes, asegurando que cada cliente reciba los datos necesarios para cumplir con las normativas vigentes y mantener la confianza en la cadena de suministro. Esta funcionalidad es especialmente valiosa para garantizar la transparencia y reforzar la relación de confianza con los clientes.
Gestión documental personalizada
Una de las funcionalidades más destacadas de TrazaWin es la capacidad de gestionar la documentación de forma personalizada para cada cliente. Esto incluye albaranes, facturas y etiquetas, adaptándose a las necesidades específicas de cada uno. Además, la posibilidad de emitir documentación en distintos idiomas facilita la comunicación con clientes internacionales, abriendo nuevas oportunidades de negocio.
Control comercial detallado
TrazaWin permite a las empresas gestionar la relación comercial con cada cliente de manera detallada. Esto incluye el control de los distintos agentes comerciales que gestionan cada cuenta, así como el seguimiento de las comisiones. Esta función resulta especialmente útil para evaluar el rendimiento de cada comercial, analizar los movimientos realizados y entender en qué punto se encuentra la relación con el cliente, lo que permite tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
Optimización logística
La gestión logística es otro de los puntos fuertes de TrazaWin. El software permite controlar las rutas de transporte de manera eficiente, estableciendo la ruta óptima para cada cliente y asignando una empresa transportista predeterminada. Esto contribuye a la reducción de costes operativos y al aumento de la eficiencia, ya sea que se utilice transporte propio o subcontratado. Asimismo, TrazaWin asegura una gestión precisa de las rutas, mejorando la planificación logística y garantizando que el producto llegue en las mejores condiciones.
Facturación adaptada a las necesidades del cliente
TrazaWin facilita la facturación según las características de cada cliente. Por ejemplo, si un cliente tiene varios establecimientos bajo un mismo CIF, el software permite realizar una facturación conjunta o separar las facturas por domicilio. Esto proporciona al cliente una visión clara de los costes asociados a cada uno de sus puntos de venta, lo que simplifica la contabilidad y mejora la transparencia en la relación comercial.
Gestión de envases retornables
En el sector pesquero, la gestión de envases es crucial, especialmente para las lonjas que operan con cajas de pescado retornables. TrazaWin ofrece un control detallado de los envases vendidos y recibidos de cada cliente, asegurando la trazabilidad completa de estos elementos. Esto no solo ayuda a cumplir con las normativas de trazabilidad, sino que también permite un control preciso de inventarios, reduciendo pérdidas y optimizando el uso de recursos.
Personalización de tarifas y gestión de avales
El software permite personalizar las tarifas de venta en función de diversos factores, como el precio de compra del pescado y el perfil de cada cliente. Esto resulta clave en un mercado tan dinámico como el del pescado fresco, donde los precios pueden variar constantemente. Además, TrazaWin facilita la gestión de avales y entregas a cuenta, lo que aporta un nivel extra de seguridad a las transacciones, permitiendo a las empresas gestionar la venta de productos hasta alcanzar el límite de un aval.
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Control de formas de pago y facturación
La relación con los proveedores también es esencial para garantizar la continuidad de la operación. TrazaWin permite gestionar diferentes métodos de pago como transferencias, remesas o cheques, facilitando la flexibilidad y la adaptación a las condiciones de cada proveedor. Además, ofrece un control exhaustivo de la facturación, permitiendo verificar que las compras realizadas se ajusten a los documentos emitidos por los proveedores, asegurando una contabilidad precisa y sin errores.
Automatización de costes adicionales
En el sector pesquero, las compras a proveedores suelen conllevar costes adicionales, como tasas portuarias o tarifas específicas del sector. TrazaWin permite gestionar estos costes de forma automática, lo que contribuye a una mayor precisión en la contabilidad y a un control detallado de los márgenes de beneficio.
Trazabilidad de lotes y gestión de calidad
La trazabilidad de los productos desde el proveedor hasta el cliente final es una prioridad en la industria pesquera. TrazaWin permite un seguimiento exhaustivo de todos los lotes recibidos de los proveedores, facilitando la localización de cualquier producto en caso de emergencias sanitarias. Además, el software ayuda a gestionar la calidad de los productos comprados, incluyendo parámetros como el control de anisakis, la temperatura y otros aspectos organolépticos, lo que asegura que los productos cumplen con los estándares de calidad requeridos.
Gestión de envases retornables con proveedores
Al igual que en la relación con los clientes, TrazaWin ofrece un control de los envases intercambiados con los proveedores, lo que facilita la trazabilidad y el control de inventario. Esta función es fundamental para optimizar los procesos logísticos y reducir pérdidas por envases no devueltos.
Al centralizar toda la gestión de clientes y proveedores en una sola herramienta, TrazaWin permite a las empresas del sector pesquero ganar en agilidad y eficiencia. Desde la personalización de documentos hasta el control de calidad y la trazabilidad, todas las funcionalidades están diseñadas para hacer más sencillos y eficientes los procesos del día a día.
Si tu objetivo es mejorar la productividad de tu empresa y asegurar el cumplimiento de las normativas del sector, TrazaWin es la solución ideal para ti. ¿Quieres más información? ¡Rellena el formulario y te atendemos de forma personalizada!
